Artikel 1: Präambel

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich zwischen dem Unternehmen. Keraliss Lissage , 17 avenue Général Leclerc, 30000 Nîmes , und alle Besucher oder indem Sie einen Kauf auf der Website https://www.keraliss-lissage.com tätigen.

Jeder, der die Website besucht, kann die allgemeinen Verkaufsbedingungen auf der Website einsehen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können sich ändern; es gelten die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung gültigen Bedingungen. die auf der Website am Tag Ihrer Bestellung oder Ihres Kaufs gültigen Bestimmungen.

Artikel 2: Produkte

Die diesen Geschäftsbedingungen unterliegenden Produkte sind diejenigen, die auf der Website aufgeführt sind und die Diese Artikel werden von KERALISS LISSAGE verkauft und versendet. Der Verkauf erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Die Eigenschaften der verkauften Produkte (Fotos, Beschreibungen, Abbildungen usw.) dienen nur zu Informationszwecken und können variieren. Spezifikationen und Abbildungen sind unverbindlich.

Shampoo- und Pflegeprodukte in technischen Formaten werden nicht mit Pumpen geliefert.

Einige Produkte sind für den professionellen Gebrauch bestimmt: KERALISS LISSAGE kann für Missbrauch nicht haftbar gemacht werden. Die Gebrauchsanweisung ist auf jeder Produktseite detailliert aufgeführt und der Kunde kann sich für die beste Beratung an den Kundendienst wenden.

Artikel 3: Preise und Verfügbarkeit

3.1 Bedingungen für die Bestellung

Sie erklären, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sind oder die Zustimmung Ihrer Eltern haben, die Ihnen die Bestellung erlaubt.

3.2 Schritte zum Vertragsabschluss

Sobald Sie Ihre Bestelldetails eingegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Diese E-Mail bestätigt die Registrierung Ihrer Bestellung.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen uneingeschränkt einverstanden.

Die maximale Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt 15 Tage . Die bei der Bestellung angegebene Lieferzeit ist lediglich eine Schätzung und kann nicht garantiert werden. Sollte trotz aller Bemühungen ein oder mehrere Artikel Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie schnellstmöglich informieren.

Trotz der zahlreichen, regelmäßig auf unserer Website durchgeführten Kontrollen kann es vorkommen, dass ein Produkt einen Preisfehler aufweist. Die Preise werden während der Bestellabwicklung überprüft:

• Wenn der korrigierte Preis niedriger ist als der angezeigte Preis, wird Ihnen der Artikel unter Berücksichtigung des niedrigeren Preises zugesandt.
• Wenn der korrigierte Preis höher ist als der angezeigte, werden wir Sie darüber informieren und die Bestellung stornieren, es sei denn, Sie akzeptieren den neuen Preis.

Artikel 4: Preis

Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich in Euro, inklusive aller französischen Steuern (französische Mehrwertsteuer und sonstige anfallende Steuern). ausgenommen Versandkosten, Bearbeitungsgebühren und Geschenkverpackungsgebühren.

• Alle Bestellungen werden in Euro in Rechnung gestellt und sind in Euro zu bezahlen.
• Etwaige Zollgebühren oder lokale Steuern gehen weiterhin zu Lasten des Empfängers.

Artikel 5: Zahlung

Sie können Ihre Bestellung per Kreditkarte (über das Stripe-System) bezahlen. Karten von Banken außerhalb Frankreichs werden nicht akzeptiert. Internationale Bankkarten werden benötigt. Bei Zahlung per Karte wird der Bestellbetrag nach der Validierung sofort abgebucht. Wir bieten auch die Zahlung per PayPal an.

Um Ihnen die verschiedenen Zahlungsoptionen anbieten zu können, müssen wir gegebenenfalls Ihre personenbezogenen Daten (Kontaktdaten und Bestellinformationen) an Stripe und PayPal übermitteln. damit Ihre Anspruchsberechtigung geprüft werden kann. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß deren Datenschutzrichtlinien verarbeitet.

Artikel 6: Lieferung

Die Pakete werden von KERALISS LISSAGE in einer geschlossenen, widerstandsfähigen und geeigneten Verpackung vorbereitet und verpackt.

Der Kunde ist für die Angabe des Namens und der Adresse des Empfängers verantwortlich; diese Angaben müssen korrekt, präzise und vollständig sein. (Türcode, Etage, Telefonnummer usw.) werden benötigt, um eine Zustellung unter normalen Bedingungen zu gewährleisten. KERALISS LISSAGE übernimmt keine Haftung für Rücksendungen aufgrund einer falschen Adresse. oder die Unfähigkeit, an die angegebene Adresse zu liefern.

Im Falle eines Fehlers in den Adressangaben oder der Abwesenheit des Empfängers kann KERALISS LISSAGE nicht für die Unmöglichkeit der Zustellung der Bestellung verantwortlich gemacht werden. KERALISS LISSAGE wird sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, um gemäß seinen Wünschen eine neue Lieferung auf Kosten des Kunden zu veranlassen (Produkte + Versandkosten).

KERALISS LISSAGE verpflichtet sich, die Bestellung gemäß dem gewählten Transportunternehmen zu bearbeiten und zu versenden. Es obliegt dem Empfänger, das Paket im Beisein des Zustellers zu überprüfen. Etwaige Unregelmäßigkeiten müssen auf dem Lieferschein vermerkt werden.

Im Falle einer Beschädigung während des Transports muss innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung eine begründete Beschwerde beim Transportunternehmen eingereicht werden.

Sollte der Kunde bei Erhalt des Pakets Beschädigungen an der Verpackung oder den Produkten feststellen, hat er das Recht, die Annahme des Pakets durch den Zusteller zu verweigern. Wenn der Käufer das beschädigte Paket annimmt, kann er später keine Ansprüche mehr geltend machen.

Lieferzeiten werden nur als Richtwert angegeben; überschreiten sie 30 Tage ab Bestelldatum, kann der Kaufvertrag storniert und der Kaufpreis dem Käufer erstattet werden.

Bei Lieferungen per Colissimo: Sollten Sie nicht zu Hause sein, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung. KERALISS LISSAGE übernimmt keine Haftung für Schäden an den Produkten. aufgrund eines verspäteten Rücktritts.

Artikel 7: Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes gelten für nicht-gewerbliche Privatkäufer folgende Bestimmungen: Kunden haben ab dem Lieferdatum ein 14-tägiges Widerrufsrecht, um das Produkt an den Verkäufer zurückzusenden und entweder umgetauscht oder erstattet zu bekommen. Es fallen keine Strafgebühren an , außer für Versand- und Rücksendekosten. Kostenloser Versand ist nicht erstattungsfähig.

Die Produkte müssen im Originalzustand zurückgegeben werden: ungeöffnet und unbenutzt .

Es wird darauf hingewiesen, dass Fachleute kein Widerrufsrecht haben.

KERALISS LISSAGE behält sich eine Frist von 14 Kalendertagen für die Rückerstattung ab dem Datum des Eingangs und der Überprüfung der Rücksendung vor.

Aus hygienischen Gründen werden geöffnete/entsiegelte Produkte nicht zurückgenommen.

Artikel 8: Rücksendungen

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von Ihrer Bestellung zurückzutreten und die Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann dieses Recht nicht ausgeübt werden, wenn die Ware nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurde. und können aus hygienischen Gründen oder zum Schutz der Gesundheit nicht zurückgegeben werden.

Nicht konformes oder beschädigtes Produkt

Falls Sie einen Artikel erhalten, der nicht Ihrer Bestellung entspricht oder während des Transports beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt des Pakets über den Bereich „Hilfe benötigt / Kundenservice“. Es kann ein Foto angefordert werden.

Wir verpflichten uns, gegebenenfalls ein Ersatzprodukt zu senden oder eine Rückerstattung zu leisten, sobald wir das beschädigte/nicht konforme Produkt in seiner Originalverpackung erhalten haben. Wenn ein Umtausch akzeptiert wird, müssen Sie das Produkt innerhalb von 15 Tagen nach dem Datum der Umtauschbestätigung zurücksenden.

Wird das Produkt nicht innerhalb dieser Frist zurückgesendet, behalten wir uns das Recht vor, einen Betrag in Höhe des Preises einschließlich Mehrwertsteuer des nicht zurückgesendeten Produkts von der für die Bestellung verwendeten Bankkarte abzubuchen.

Artikel 9: Eigentumsübergang – Risikoübergang

• Das Eigentum an den Produkten geht erst nach vollständiger Bezahlung des Preises auf den Käufer über.
• Die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung geht mit der Lieferung und dem Empfang der Produkte durch den Käufer auf diesen über.

Artikel 10: Personenbezogene Daten

In Übereinstimmung mit dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 und der europäischen Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), Persönliche Daten von Käufern können einer automatisierten Verarbeitung unterliegen.

Keraliss Lissage behält sich das Recht vor, Informationen über Käufer (auch über Cookies) zu sammeln und diese gegebenenfalls an Geschäftspartner weiterzugeben. die gesammelten Informationen.

Käufer haben das Recht, auf die sie betreffenden Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen und zu löschen.

CNIL-Erklärung: 20. April 2018 – Nr. 2175281.

Artikel 11: Verantwortung

Im Online-Verkaufsprozess ist der Verkäufer lediglich zur Erbringung der erforderlichen Leistungen verpflichtet; seine Haftung kann nicht geltend gemacht werden. für Schäden, die durch die Nutzung des Internetnetzwerks entstehen (Datenverlust, Eindringen, Viren, Dienstunterbrechung oder andere unbeabsichtigte Probleme).

Artikel 12: Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht und dem Wiener Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der französischen Gerichte.

Artikel 13: Identifizierung

Diese Website wird betrieben von: KERALISS HAARGLÄTTUNG – 17 avenue Général Leclerc – 30000 Nîmes
Tel.: 07 49 63 42 94
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer innerhalb der Gemeinschaft: FR13920991882
SIRET-Nummer: 920 991 882 – RCS Nîmes

Bei Fragen zu unserer Website: keraliss@protonmail.com

Artikel 14: Zahlung in 3 oder 4 Raten mit Oney

Die Bedingungen gelten ab dem 13.11.2024 und können sich ändern. Weitere Informationen finden Sie auf der Website unseres Partners.

Prinzip

Bezahlen Sie Ihre Bestellung in 3 oder 4 Raten per Bankkarte von 100 € bis 3000 € mit der Oney Bank. Unser Partner Oney Bank bietet Ihnen eine Finanzierungslösung namens 3x 4x Oney an, mit der Sie Ihre Einkäufe von 100 € bis 3000 € in 3 oder 4 Raten bezahlen können.

Bedingungen

Das Angebot gilt nur für natürliche Personen (volljährige Personen) mit Wohnsitz in Frankreich, die eine Visa- oder MasterCard-Bankkarte besitzen. mit einem Ablaufdatum, das länger als der Finanzierungszeitraum ist. Karten, die eine systematische Autorisierung erfordern (Electron, Maestro, Nickel…), E-Cards, Indigo-Karten und American Express-Karten werden nicht akzeptiert.

Abonnementbedingungen

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, klicken Sie auf den Button „Mit Oney per Kreditkarte in 3 oder 4 Raten bezahlen“. Sie werden dann auf die Seite unseres Partners weitergeleitet, wo Ihnen die Bestellübersicht angezeigt wird. Ihre Bestellung und Ihr Antrag auf personalisierte Finanzierung müssen bestätigt werden. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im PDF-Format sorgfältig durch, bevor Sie diese annehmen. Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, stellen die von der Oney Bank erfassten Daten einen Nachweis für alle Transaktionen dar.

Wenn Sie eine Finanzierungslösung anfordern, werden Ihre Bestelldaten zur Prüfung, Verwaltung und zum Einzug an die Oney Bank übermittelt. Oney Bank behält sich das Recht vor, Ihren Antrag anzunehmen oder abzulehnen. Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, um Ihren Kredit zu stornieren.

Funktion

• Eine obligatorische Anzahlung, die am Tag der Versandbestätigung Ihrer Bestellung abgebucht wird;
• Zwei oder drei monatliche Raten, fällig im Abstand von 30 und 60 Tagen (3-mal) oder im Abstand von 30, 60 und 90 Tagen (4-mal), inklusive Gebühren: 1,67 % (3-mal) bzw. 2,50 % (4-mal) innerhalb der vorgegebenen Grenzen.

Beispiele

Zahlung in 3 Raten: Bei einem Kaufpreis von 150 € ist eine Anzahlung von 52,51 € fällig, gefolgt von 2 monatlichen Raten à 50 €. Kreditlaufzeit: 2 Monate, Finanzierungskosten: 2,51 € (maximal 30 €).

Zahlung in 4 Raten: Bei einem Kaufbetrag von 400 € ist eine Anzahlung von 110 € fällig, gefolgt von 3 monatlichen Raten à 100 €. Kreditlaufzeit: 3 Monate, Finanzierungskosten: 10 € (maximal 60 €).

Gelegentliche Sonderangebote

Bei Zahlung in 3 gebührenfreien Raten: Finanzierungskosten 0 % des Gesamtbetrags. Beispiel: Kaufpreis 150 €, Anzahlung 50 €, anschließend 2 monatliche Raten à 50 €. Bei Zahlung in 4 gebührenfreien Raten: Finanzierungskosten 0 % des Gesamtbetrags. Beispiel: Kaufpreis 400 €, Anzahlung 100 €, anschließend 3 monatliche Raten à 100 €.